Politique de confidentialité

A quoi sert la charte ?
 
Chez dévore food, la protection de tes données personnelles est une priorité.
Le but de la présente charte est de t'informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons les données à caractère personnel.
Rassure-toi, nous nous conformons, dans la collecte et la gestion de vos données à la loi de 1978 dite « Informatique et Libertés », au règlement européen du 27 avril 2016 (ci-après : le « RGPD»).
 
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
 
Lors de votre utilisation du site internet www.devorefood.com (ci-après : le « Site»), nous pouvons être amenés à demander de nous communiquer certaines données personnelles te concernant.
 Le terme « donnée personnelle » désigne toutes les données qui permettent de t'identifier, en tant qu’individu.
 
Quelles sont les données personnelles collectées par dévore food ?
 
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à recueillir un certain nombre d’informations te concernant, qui relèvent des catégories suivantes : données d’identification (nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone portable, nom de l’entreprise); données de connexion (identifiant et mot de passe) ; données relatives à la commande ; données relatives à la candidature ( CVs, lettre de motivation), données relatives aux cartes bancaires. Les données obligatoires sont indiquées lorsque les données sont fournies. Elles sont signalées par un astérisque et sont nécessaires pour fournir nos services. 

 

Qui est le responsable du traitement ?

Nous, la société dévore food, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 852 407 576 et dont le siège social est situé au 20 bis rue Louis Philippe 92200 Neuilly Sur Seine. 

Adresse électronique : info@devorefood.com

 

1. UTILISATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Sur quel(s) fondement(s) vos données sont-elles collectées et utilisées ? 

Contrat
Cette collecte est nécessaire afin d’exécuter le contrat conclu lorsqu'une commande est passée  sur notre Site.

Intérêt légitime
Lorsque tu nous fournis volontairement des données personnelles, nous les collectons afin de mieux répondre à tes demandes d’information sur notre Site.

Obligation légale
Lorsque le traitement de tes données est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumise.

Consentement
S’agissant de la collecte et du stockage des données personnelles par le biais des cookies, pixels, balises web ou tags, utilisés sur le site internet, notamment pour le traitement statistique ou publicitaire.

 

Pour quelle(s) finalité(s) vos données sont-elles collectées et utilisées ?

Contrat
Constituer un fichier clients.
Gérer les commandes de produits passées sur le Site.

Intérêt légitime
Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation de notre Site.
Personnaliser les réponses à vos demandes d’information.
Gérer des avis des personnes sur les services ou le contenu du Site.
Envoyer des newsletters auprès de nos clients.

Obligation légale
Respect de nos obligations légales et réglementaires.

Consentement
Mesurer le nombre de visites sur le Site, le nombre de pages vues et l’activité des Utilisateurs.
Envoyer de newsletters auprès de nos prospects.

NB/ tu peux toujours refuser de nous transmettre tes données, nous t'informerons alors des conséquences éventuelles de ce refus lorsque ces données sont obligatoires.

 

2. DESTINATAIRES DES DONNÉES COLLECTÉES

Auront accès aux données à caractère personnel : 

• Notre équipe,
• Nos sous-traitants (notamment prestataire d’hébergement ; prestataires de service de paiement ; prestataire d’outil de gestion des leads ; prestataire d’envoi de newsletters ; logisticien
• Les partenaires avec lesquels nous sommes susceptibles de travailler pour exécuter nos missions (notamment prestataire de livraison des commandes) 
• Les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment).

Sans oublier les organismes publics et privés, les auxiliaires de justice (huissiers, notaires, etc), les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances exclusivement pour répondre à nos obligations légales.

Sache que les données à caractère personnel ne feront jamais l'objet de cessions, locations ou échanges au bénéfice de tiers.

3. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données sont conservées pendant toute la durée de l’utilisation de nos Services, et pour une durée de :

• Trois (3) ans à compter de la désinscription à la newsletter pour ce qui concerne l’utilisation des données à des fins de prospection. Au terme de ce délai de trois (3) ans, nous pourrons reprendre contact avec toi pour savoir si tu souhaites continuer à recevoir des sollicitations commerciales.
• Trois (3) ans minimum à compter de l’exercice du droit d’opposition concernant les informations permettant de prendre en compte ton droit. 
• Cinq (5) ans à compter de la dernière commande pour ce qui concerne le respect des obligations légales et réglementaires, ainsi que pour permettre d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat.

• Treize (13) mois concernant les cookies visés à l’article 6.

4. SÉCURITÉ

Pas d’inquiétude !

Nous (et nos sous-traitants) avons pris toutes les précautions nécessaires, ainsi que les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel.

5. HÉBERGEMENT

Les données sont conservées et stockées pendant toute la durée de leur traitement sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne.

Toutefois, elles sont également susceptibles d’être hébergées sur les serveurs de sociétés situés aux États-Unis.

Celles-ci ont adhéré au « Privacy Shield », qui a été jugé comme offrant un niveau de protection adéquat par une décision de la Commission Européenne du 12 juillet 2016. 

6. COOKIES

Les cookies sont des fichiers textes, souvent cryptés, stockés dans votre smartphone ou navigateur. Ils sont créés lorsque ton smartphone charge une application ou un site web : l’application ou le site envoie des informations à votre smartphone ou votre navigateur, qui créé alors un fichier texte. Chaque fois que tu reviens sur la même application ou site, ton smartphone ou navigateur récupère ce fichier et le lui envoie.

On peut distinguer différents types de cookies, qui n’ont pas les mêmes finalités :

• Les cookies techniques sont utilisés tout au long de ta navigation, afin de la faciliter et d’exécuter certaines fonctions. Un cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser tes réponses renseignées dans un formulaire ou encore tes préférences s’agissant de la langue ou de la présentation d’une application, lorsque de telles options sont disponibles. 

Nous utilisons des cookies techniques.

• Les cookies des réseaux sociaux peuvent être créés par les plateformes sociales pour permettre aux concepteurs de sites internet de partager leur contenu sur lesdites plateformes. Ces cookies peuvent notamment être utilisés par les plateformes sociales pour tracer la navigation des utilisateurs sur les sites concernés, qu’ils utilisent ou non ces cookies.

Nous utilisons des cookies des réseaux sociaux. Ces cookies ne sont déposés que si tu donnes ton accord. Tu peux t'informer sur leur nature, les accepter ou les refuser.

Nous t'invitons par ailleurs à consulter les politiques de protection de la vie privée des plateformes sociales à l’origine de ces cookies, pour prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation qu’elles peuvent recueillir grâce à ces cookies et des modalités d’exercice de tes droits auprès de ces plateformes. 

• Les cookies publicitaires peuvent être créés non seulement par le site internet sur lequel tu navigues, mais également par d’autres sites internet diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée. Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour effectuer de la publicité ciblée, c’est-à-dire de la publicité déterminée en fonction de ta navigation. 

Nous utilisons également des cookies publicitaires. Ces cookies ne sont déposés que si tu donnes ton accord. Tu peux t'informer sur leur nature, les accepter ou les refuser.

• Nous utilisons Google Analytics qui est un outil statistique d’analyse d’audience qui génèrent un cookie permettant de mesurer le nombre de visites sur notre site, le nombre de pages vues et l’activité des utilisateurs. Votre adresse IP est également collectée pour déterminer la ville depuis laquelle tu te connectes.

Nous te rappelons que tu peux t'opposer au dépôt de cookies en configurant ton navigateur ou smartphone. Un tel refus pourrait toutefois empêcher le bon fonctionnement du Site.

Paramétrer votre navigateur internet

Tu peux à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Ton navigateur peut également être paramétré pour te signaler les cookies qui sont déposés dans ton ordinateur et te demander de les accepter ou non. Tu peux accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement.

Nous te rappelons juste que le paramétrage est susceptible de modifier les conditions d’accès à nos contenus et services nécessitant l’utilisation de cookies. 

Afin de gérer les cookies au plus près de tes attentes, nous t'invitons à paramétrer ton navigateur en tenant compte de la finalité des cookies. 

• Cookies sur Microsoft Internet Explorer :
• Choisir le menu « Outils » puis « Options Internet ».
• Cliquer sur l’icône « Confidentialité ».
• Sélectionner le niveau souhaité à l’aide du curseur.
• Cookies sur Mozilla Firefox :
• Aller dans le menu de Mozilla Firefox puis dans « Options ».
• Cliquer sur l’icône « Vie privée ».
• Repérer le menu « Cookies » et sélectionner les options qui vous conviennent.
• Cookies sur Safari :
• Aller dans le menu de Safari, puis dans « Préférences ».
• Cliquer sur « Confidentialité ».
• Dans « Bloquer les cookies », sélectionner le niveau souhaité.
• Cookies sur Chrome :
• Aller dans le menu de Chrome puis dans » Paramètres ».
• Cliquer sur « Afficher les paramètres avancés ».
• Dans la section « Confidentialité », cliquer sur le bouton « Paramètres de contenu ».
• Dans la section « Cookies », sélectionner les options qui vous conviennent.

 

 

7. TES DROITS 

Droit à l’information
C’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente charte.

Droit d’accès
Tu as le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de tes données à caractère personnel.

Droit de rectification
Tu as le droit de rectifier à tout moment tes données à caractère personnel inexactes, incomplètes ou obsolètes.

 Droit à la limitation

Tu as le droit d’obtenir la limitation du traitement de tes données à caractère personnel dans certains cas définis à l’art.18 du RGPD.

Droit à la portabilité

Tu as ledroit de recevoir tes données à caractère personnel dans un format lisible et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.

Droit à l’oubli

Tu as ledroit d’exiger que tes données à caractère personnel soient effacées, et d’en interdire toute collecte future.

Droit d’introduire une réclamation
Auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si tu considére que le traitement de tes données à caractère personnel constitue une violation des textes applicables.

Droit d’opposition

Tu as ledroitde t'opposer au traitement de tes données à caractère personnel. Note toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

S’agissant de la prospection, tu peux t'y opposer à tout moment via le lien de désinscription situé au bas de chacun de nos emails de prospection. 

Droit de définir des directives après ta mort
Relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel, et désignant une personne chargée de leur exécution le cas échéant.

Tu peux les transmettre à un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL lorsqu’il s’agit de directives générales, ou au aux coordonnées ci-dessous pour tes directives spécifiques.

Tu peux modifier ou révoquer tes directives à tout moment.

Tu peux exercer les droits ci-dessus en nous écrivant à l'adresse info@devorefood.com, ou à l'adresse suivante : 20 bis rue Louis Philippe 92200 Neuilly Sur Seine.

 Merci de nous fournir, à cette occasion, une copie d'un titre d'identité signé.

 

8. ENTRÉE EN VIGUEUR

 La présente charte est entrée en vigueur le 01/07/2022

 

9. MODIFICATIONS

 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la présente charte, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle charte. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. En tout état de cause, L’utilisation des services proposés par dévore food suite à l’entrée en vigueur de ces modifications vaudra reconnaissance et acceptation de la nouvelle charte.